สนามเด็กเล่นในร่ม วิธีการรักษาฐานลูกค้าเดิม 1 ?

1.สนามเด็กเล่นในร่มหลักการลูกค้าเก่า

ลูกค้าเป็นบุคคล เป็นบุคคลที่มีการรับรู้ และหัวใจสามารถสัมผัสผู้คนได้อย่างแท้จริงเพื่อเอาชนะความไว้วางใจของลูกค้า

โปรดจำไว้เสมอว่า: เราคือพนักงานขาย และหน้าที่ของเราคือการสร้างผลงานด้านการขาย เราทำทุกอย่างเพื่อดูแลลูกค้า เพื่อสร้างยอดขายและส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์!

2. ลูกค้าเก่าคืออะไร?

คำจำกัดความมาตรฐาน: ลูกค้าเก่าคือผู้ที่คุ้นเคยและเคยใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทมาก่อน และมีความต้องการซื้อและดำเนินการในระดับที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปแล้ว การตลาดกับลูกค้าเก่าจะแบ่งออกเป็นสามขั้นตอน ได้แก่ การสร้างความสัมพันธ์ การส่งเสริมการบริโภค และการติดต่อสื่อสารประจำวัน

3. วิธีการสร้างไฟล์

ฐานลูกค้าเก่าส่วนใหญ่มาจากร้านค้า และแต่ละร้านควรมีข้อมูลลูกค้าโดยละเอียด

ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ (ความสำคัญ 20%): ชื่อ เพศ อายุโดยประมาณ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ จำนวนเงินที่ใช้จ่าย

ไฟล์ซอฟต์แวร์ (ความสำคัญ 80%): สถานะการทำงาน สถานะครอบครัว บุคลิกภาพ พฤติกรรมการบริโภคส่วนบุคคล งานอดิเรกเพื่อความบันเทิงในชีวิตประจำวัน พฤติกรรมด้านไลฟ์สไตล์ การยอมรับข้อมูลส่งเสริมการขาย ค่านิยม การใช้ฐานข้อมูลนี้ยังสามารถวิเคราะห์ความแตกต่างของลูกค้าและระบุลูกค้า "ชั้นยอด" ได้อีกด้วยสนามเด็กเล่นในร่มสำหรับเด็ก

ขอแนะนำให้ร้านค้าทำการประเมิน “แฟ้มข้อมูลลูกค้า” โดยใช้เกมหรือการแข่งขัน และประเมินผลจากคลังข้อมูลลูกค้าเก่าที่ครบถ้วนและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งพนักงานร้านค้าได้บันทึกไว้ พร้อมทั้งให้รางวัลแก่ร้านค้าเหล่านั้น โดยพิจารณาจากปริมาณและคุณภาพข้อมูลบริษัท กวางโจว เฟยฟาน อะมูเลชั่น อีควิปเมนท์ จำกัด.

.